Rücksendung und Erstattung
So geht´s:
Informiere uns innerhalb von 14 Tagen ab Warenannahme, z. B. per E-mail, mit deinem vollständigen Namen, (Liefer-)Adresse und Bestellnummer und dem kurzen Hinweis, dass du den/die Artikel zurück geben möchtest. Du kannst auch gerne das in der Widerrufsbelehrung aufgeführte Formular verwenden. Danach hast du noch 14 Tage Zeit um die Ware zu versenden.
Wenn Du einen Grund angibst, freuen wir uns, da wir dann wissen was wir gegebenenfalls an unseren Produkten oder dem Versand verändern müssen. Du musst aber keinen Grund angeben, wenn du nicht willst.
Verpacke den/die Artikel gut geschützt. Wenn du möchtest, kannst du unsere Versandtasche mit dem zweiten, bereits angebrachten, Klebestreifen verschließen - die kann man nämlich zweimal verwenden.
Bringe es zur Post oder zum Versanddienstleister deines Vertrauens und sende es zurück. Bitte beachte, dass du die Rücksendekosten selbst tragen musst.
Sobald der/die Artikel bei uns angekommen sind, erstatten wir dir den Betrag.
Nun kannst Du den Artikel in der anderen Farbe/anderen Größe nochmal bestellen - versandkostenfrei.
Das war´s schon!
Lies gerne noch die Widerrufsbelehrung dazu - da steht alles noch etwas genauer erklärt. Du findest sie in der Fußzeile unserer website.
Wenn Du weitere Fragen hast, kontaktiere uns gerne per e-mail oder über das angegebene Kontaktformular.